Khi bạn đang truy cập web hoặc thực hiện một công việc nào đó trên trình duyệt của máy tính hoặc điện thoại, đôi khi sẽ gặp lỗi 404 Not Found. Vậy lỗi này là gì và cách khắc phục nó như thế nào? Trong bài viết này, VFFTECH sẽ chia sẻ một số thông tin về lỗi 404 Not Found. Hãy cùng xem ngay!
Nội dung bài viết
Lỗi 404 Not Found là gì?
Lỗi 404 Not Found hay còn được gọi là lỗi truy vấn khi trình duyệt giao tiếp với máy chủ, là một mã phản hồi chuẩn của HTTP phản hồi đến người dùng để người dùng biết rằng máy chủ của trình duyệt web (Browser) không thể tìm thấy thông tin hoặc trang web mà người dùng yêu cầu. Một số hình thức thông báo lỗi 404 Not Found thường thấy trên các website:
- 404 Error.
- Error 404.
- 404 Not Found.
- Error 404 Not Found.
- The requested URL [URL] was not found on this server (Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ).
- HTTP 404 (lỗi giao thức kết nối).
- 404 File or Directory Not Found (không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn).
- HTTP 404 Not Found (không thể tìm thấy giao thức kết nối).
- 404 Page Not Found (không thể tìm thấy trang).
Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found
URL bị thay đổi URL là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website trên Internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới mà không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404. Ví dụ bạn thay đổi từ từ tên miền abc.com sang xyz.com thì khi đó người dùng sẽ không thể tìm thấy tên miền cũ abc.com trên các công cụ tìm kiếm mà chỉ hiển thị lỗi 404 Not Found. Sai sót khi bật mod\_rewrite Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt web, nếu bạn gặp sai sót thì khi chuyển hướng URL, các truy vấn trên web cũng không thể được tìm thấy.
Tạo sai mã code Mỗi website sẽ được các developer tạo lập bằng cách gõ các mã code. Chính vì vậy, nếu quá trình này thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót về dấu chấm, dấu ngoặc (“),… cũng đều khiến website báo lỗi 404 Error.
Lỗi 404 not found gây hậu quả như thế nào?
Bất kỳ người dùng nào cũng cảm thấy cực kỳ phiền toái khi gặp lỗi 404 vì họ không thể tìm thấy thông tin cần thiết. Nếu website của bạn mắc lỗi này, nó sẽ gây ảnh hưởng xấu dẫn đến trải nghiệm người truy cập web, gia tăng tỷ lệ thoát trang và giảm traffic.
Bên cạnh đó, lỗi 404 còn khiến trang web của bạn bị Google đánh giá thấp và gây ảnh hưởng xấu đến SEO hay thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi 404 thường xuyên xảy ra thì đó là cảnh báo về các vấn đề tối ưu SEO website nghiêm trọng bạn cần sớm phát hiện và khắc phục các lỗi này ngay.
Lỗi 404 còn có thể gây ra các thiệt hại kinh tế lớn nếu website của bạn dùng để bán hàng hay quảng cáo dịch vụ. Khi đó, bạn vừa không thể bán hàng vừa ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của mình.
Công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí
Google Webmaster Tools
Công cụ Google Webmaster Tools đã trở nên quen thuộc với các SEOer vì họ phải sử dụng nó hàng ngày. Một tính năng hữu ích của công cụ này là thu thập và thống kê các liên kết bị lỗi trong website. Để tìm các URL bị lỗi, bạn hãy vào phần Thu thập dữ liệu > Chọn Lỗi thu thập dữ liệu.
Công cụ Xenu Link Sleuth
Xenu Link Sleuth là công cụ được sử dụng để tìm kiếm toàn bộ các liên kết của một website bất kỳ, không chỉ có chức năng tìm kiếm các liên kết bị lỗi 404.
Công cụ hoạt động bằng cách rà soát các liên kết theo kiểu bắc cầu từ trang này sang trang khác. Sau đó, nó sẽ trả về kết quả thống kê đầy đủ sau khi quét xong. Tuy nhiên, nếu website của bạn có nhiều trang bị lỗi, việc quét xong sẽ tốn khá nhiều thời gian.
Sau khi phát hiện ra liên kết bị lỗi, bạn hãy nhấn chuột phải vào nó > Chọn vào phần URL Properties để xem liên kết đó nằm ở đâu trong trang và khắc phục.
Screaming Frog Spider SEO
Nếu công cụ Xenu chỉ có thể thu thập được các liên kết của website và trả lại các thuộc tính cơ bản, thì Screaming Frog Spider SEO sẽ hỗ trợ SEO tốt hơn. Công cụ cung cấp các chức năng bổ sung để phục vụ việc SEO như phân tích các chỉ số của liên kết, kiểm tra các liên kết, kiểm tra SEO Onpage, v.v.
Screaming Frog Spider SEO được cung cấp miễn phí nhưng sẽ giới hạn thu thập tối đa là 500 liên kết. Nếu bạn muốn sử dụng nhiều hơn, bạn sẽ cần phải trả phí hàng năm.
LinkChecker
Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Linux, bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra lỗi 404 này. Công cụ hỗ trợ trên nhiều nền tảng khác nhau như Windows, Ubuntu, Linux (hỗ trợ command line). Bạn cũng có thể cài đặt phần mềm này trên Web Server và sử dụng trực tiếp trên môi trường web. Nếu bạn có một máy chủ đủ mạnh, việc cài đặt phần mềm này để kiểm tra sẽ nhanh hơn.
Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả
Tải lại trang
Để khắc phục lỗi 404 hiệu quả, cách đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện là thoát ra và tải lại trang web. Lỗi 404 có thể xảy ra do sự cố tạm thời từ máy chủ của website, khiến nó không thể hiển thị trang.
Xóa cache
Nếu bạn truy cập thành công URL trên điện thoại nhưng không thể truy cập trên máy tính, bạn có thể thử xóa cache trình duyệt để khắc phục lỗi 404 Not Found.
Kiểm tra lại địa chỉ URL
Một nguyên nhân khác thường gặp là bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Để đảm bảo, hãy kiểm tra kỹ lại địa chỉ truy cập để tránh tình trạng lỗi bằng cách kiểm tra lại xem có nhập sai chỗ nào trên URL không, sau đó sửa chữa và nhấn Enter để máy chủ công cụ tìm kiếm có thể hiểu được.
Tìm kiếm địa chỉ URL
Bạn có thể nhớ lại nội dung của trang web đó để nhập các từ khóa vào trình duyệt và tìm kiếm. Khi đã tìm thấy trang web mong muốn, bạn nên lưu lại URL mới hoặc so sánh với URL cũ để tìm ra lỗi nhập sai trong URL.
Thay đổi máy chủ DNS
Một lý do khác khiến xảy ra lỗi 404 Not Found là trang web bạn muốn truy cập đã bị nhà mạng chặn. Do đó, bạn nên đổi sang một máy chủ DNS khác để có thể truy cập lại trang web một cách bình thường.
Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google
Các trang web đã được Google lập chỉ mục sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Do đó, bạn có thể dễ dàng truy cập vào cache để tìm hiểu nếu không thể truy cập trực tiếp đến trang web mà bạn muốn tìm kiếm. Để đọc cache, bạn chỉ cần copy cache và thêm vào trước URL để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo cho bạn thời gian lưu cache của website mà bạn cần tìm.
Chuyển hướng trang
Cách đơn giản và dễ dàng nhất để sửa mã lỗi 404 là chuyển hướng trang đến một trang khác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng chuyển hướng 301 (một mã phản hồi chuyển hướng báo hiệu cho trình duyệt rằng nội dung đã được chuyển sang một URL khác).
Truy cập vào các thư mục cấp
Để khắc phục lỗi 404, bạn hãy di chuyển từng cấp độ thư mục trong URL cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó.
Liên hệ người có chuyên môn
Nếu lỗi 404 xảy ra liên tục và bạn không biết cách khắc phục, hãy liên hệ với người có kỹ năng chuyên môn để giúp bạn giải quyết hiệu quả các lỗi này như các đơn vị dịch vụ SEO, thiết kế website, chỉnh sửa website, v.v.
