Thông báo đẩy trên Facebook là một công cụ quan trọng giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng cơ hội tiếp cận đến cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng thông báo đẩy hiệu quả. Hãy cùng VFFTECH khám phá cách thức thực hiện trong bài viết dưới đây để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn.
1. Thông báo đẩy trên Facebook là gì?
Thông báo đẩy trên Facebook là một công cụ thông tin quan trọng để gửi tin nhắn ngắn trực tiếp đến người dùng khi họ không sử dụng ứng dụng. Ví dụ, bạn có thể nhận được thông báo mới từ Facebook ngay trên màn hình khóa điện thoại của mình. Điều này giúp các chủ shop tiếp cận khách hàng nhanh chóng với thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi hoặc giảm giá.
Hiện nay, có 3 loại thông báo đẩy phổ biến trên Facebook mà bạn nên biết:
- Thông báo đẩy trên màn hình khóa: Tin nhắn và thông báo từ Facebook sẽ tự động hiển thị trên màn hình khóa điện thoại ngay cả khi bạn không mở ứng dụng.
- Thông báo đẩy trong trung tâm điều khiển: Các thông báo từ Facebook sẽ được lưu trữ trong phần lịch sử thông báo trên điện thoại. Bạn chỉ cần vuốt xuống trên màn hình chính để xem thông báo đẩy.
- Thông báo đẩy dưới dạng banner: Khi bạn đang sử dụng điện thoại và kết nối internet, thông báo mới từ Facebook sẽ hiển thị ở phía trên cùng của màn hình chính.
2. Sử dụng thông báo đẩy Facebook khi bán hàng: NÊN HAY KHÔNG?
Thông báo đẩy trên Facebook là một cách tiếp thị hiệu quả giúp các shop online nhanh chóng chia sẻ thông tin sản phẩm, khuyến mãi đến khách hàng. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện thương hiệu của shop. Việc cá nhân hóa nội dung thông báo cũng giúp tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Việc sử dụng thông báo đẩy Facebook trong chiến dịch tiếp thị là một ý tưởng tốt, nhưng cần phải chú ý đến tần suất gửi thông báo để không làm phiền khách hàng. Hãy sử dụng công cụ này một cách cân nhắc để không khiến khách hàng cảm thấy quá tải thông tin và mất thiện cảm với shop của bạn.
3. Cách bật/tắt thông báo đẩy trên Facebook
Trang bán hàng trên Facebook có thể gửi thông báo đến khách hàng khi họ like hoặc theo dõi trang. Nếu khách hàng tương tác như bình luận, thả tim, shop cũng sẽ nhận được thông báo.
Để bật thông báo cho trang bán hàng trên Facebook, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang quản lý của shop, chọn Cài đặt và chọn mục Thông báo.
Bước 2: Tại mục Cho phép thông báo, kéo thanh sang phải để bật hoặc sang trái để tắt.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tùy chỉnh việc nhận thông báo từ shop bằng cách:
Bước 1: Truy cập trang của shop và chọn biểu tượng dấu 3 chấm (…).
Bước 2: Chọn Đang theo dõi. Ở mục Cài đặt thông báo, chọn Tiêu chuẩn hoặc Bài viết nổi bật để bật hoặc chọn Tắt nếu muốn tắt thông báo về bài viết, video.
Việc sử dụng thông báo giúp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đừng quên chọn đơn vị vận chuyển uy tín để được hỗ trợ giao hàng nhanh chóng sau khi đơn hàng được xác nhận.
